このように、窓を押さえて鍵をかけていませんか?原因として考えられるのが、サッシの建付が悪い事です。サッシの横に戸車を調整する所があり、右に回すとサッシが上がり、左に回すとサッシが下がります。どちらかに回し調整する事で、鍵がすんなりかかるようになります。
戸車を上げる際に障子の所に外れ止め、もしくは枠の上枠に樹脂の外れとめが付いていますので、上げ過ぎると当り動きにくくなります。